主要功能
終端上下線(xiàn)跟蹤
SmartDispatch系統(tǒng)會(huì)監(jiān)控對(duì)講機(jī)終端的上下線(xiàn)狀態(tài)，并且在必要的時(shí)候允許調(diào)度員查詢(xún)終端的當(dāng)前上下線(xiàn)狀態(tài)。
遠(yuǎn)程監(jiān)聽(tīng)
調(diào)度員在持機(jī)人員不知情的情況下，通過(guò)SmartDispatch系統(tǒng)遠(yuǎn)程激活目標(biāo)終端的遠(yuǎn)程監(jiān)聽(tīng)功能，此時(shí)目標(biāo)終端會(huì)持續(xù)性地處于發(fā)射狀態(tài)，達(dá)到監(jiān)聽(tīng)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)的目的。例如遇到歹徒挾持時(shí)，可根據(jù)發(fā)回的背景語(yǔ)音制定援救策略。
支持各種語(yǔ)音調(diào)度類(lèi)型
SmartDispatch支持各種PDT標(biāo)準(zhǔn)的呼叫類(lèi)型，包括個(gè)呼、組呼和全呼。并且每個(gè)調(diào)度臺(tái)可以同時(shí)監(jiān)聽(tīng)和調(diào)度**多8路語(yǔ)音通道，為各個(gè)行業(yè)需求和使用場(chǎng)景提供彈性的配置，滿(mǎn)足客戶(hù)的系統(tǒng)部署要求。
遙斃與激活
在終端遇竊、非法占用信道資源等情況發(fā)生時(shí)，調(diào)度員可以遙斃終端，使其不能正常工作。被遙斃的終端激活后可恢復(fù)正常使用。
多種地圖格式
SmartDispatch系統(tǒng)根據(jù)用戶(hù)的需求，用戶(hù)可以選擇不同的地圖格式和供應(yīng)商。SmartDispatch所支持的聯(lián)網(wǎng)地圖有Google Maps、OpenStreetMap*；所支持的離線(xiàn)地圖格式有MapInfo。
GPS定位
通過(guò)終端內(nèi)置的GPS芯片，調(diào)度臺(tái)可以獲取其位置信息，并且允許調(diào)度員查詢(xún)當(dāng)前位置，也可以通過(guò)設(shè)定使終端定時(shí)上傳位置信息。
實(shí)時(shí)跟蹤
可以通過(guò)SmartDispatch調(diào)度臺(tái)遠(yuǎn)程配置對(duì)講機(jī)終端，使其定期上傳GPS定位信息，以達(dá)到實(shí)時(shí)跟蹤的目的。同時(shí)也可以選擇在地圖上顯示其行進(jìn)軌跡。實(shí)時(shí)跟蹤的實(shí)時(shí)性取決于系?***朗褂寐省?/FONT>
軌跡回放
該功能可以回放終端在指定時(shí)間范圍內(nèi)的活動(dòng)軌跡，由此可以回顧執(zhí)勤人員的活動(dòng)路線(xiàn)。
軌跡回放
該功能可以回放終端在指定時(shí)間范圍內(nèi)的活動(dòng)軌跡，由此可以回顧執(zhí)勤人員的活動(dòng)路線(xiàn)。
越界報(bào)警
調(diào)度員可以為終端設(shè)置工作區(qū)域或者工作禁區(qū)，一旦執(zhí)勤人員離開(kāi)工作區(qū)域或者進(jìn)入工作禁區(qū)，指揮中心將會(huì)提示越區(qū)報(bào)警信息，同時(shí)執(zhí)勤人員也會(huì)收到預(yù)置的短消息，提醒其回到正常的工作區(qū)域。
郵件接入
通過(guò)SMTP和POP3郵件服務(wù)器，用戶(hù)可以把日常郵件發(fā)送給執(zhí)勤人員，執(zhí)勤人員也可以把短消息發(fā)送至任何郵箱。
短消息
調(diào)度員可以將各種信息以文本形式發(fā)送至前方執(zhí)勤人員，即使在嘈雜環(huán)境下，短消息功能也能****雙方溝通順暢。
離線(xiàn)短消息
對(duì)離線(xiàn)的終端發(fā)送短消息，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)保存，終端一旦上線(xiàn)后系統(tǒng)會(huì)馬上發(fā)送，****所有終端都收到短消息。
緊急報(bào)警
當(dāng)執(zhí)勤人員遭遇緊急情況時(shí)，可通過(guò)終端向指揮中心發(fā)送報(bào)警信息，指揮中心再根據(jù)掌握的事發(fā)地點(diǎn)，及時(shí)組織援助。
錄音與回放
調(diào)度臺(tái)所有呼入和呼出的語(yǔ)音都會(huì)被錄音。調(diào)度員可以根據(jù)呼叫類(lèi)型、呼叫ID、日期等信息查詢(xún)通話(huà)記錄，并進(jìn)行錄音回放。
數(shù)據(jù)分析與報(bào)表輸出
該功能可以分析終端越區(qū)報(bào)警，定位信息和上下線(xiàn)記錄，調(diào)度員可以參考此數(shù)據(jù)進(jìn)行業(yè)務(wù)分析。
PSTN電話(huà)接入
SmartDispatch支持標(biāo)準(zhǔn)SIP協(xié)議，可接入PSTN網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)對(duì)講機(jī)與手機(jī)、固定電話(huà)之間的互通。
跨網(wǎng)互通
通過(guò)跨網(wǎng)互通功能，可實(shí)現(xiàn)不同頻段、不同頻點(diǎn)、不同區(qū)域、不同系統(tǒng)和數(shù)模之間的互聯(lián)互通，幫助用戶(hù)擴(kuò)大通訊范圍，實(shí)現(xiàn)異型網(wǎng)互通，順利過(guò)渡模數(shù)轉(zhuǎn)換。
調(diào)度員互通
提供企業(yè)內(nèi)部溝通平臺(tái)，調(diào)度員可以使用調(diào)度臺(tái)進(jìn)行日常的辦公交流，無(wú)需切換其它溝通工具，幫助企業(yè)提高運(yùn)作效率，降低電話(huà)資源占用率。
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主要特色
模塊化設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)靈活組網(wǎng)
SmartDispatch采用模塊化設(shè)計(jì)，可以根據(jù)客戶(hù)的系統(tǒng)容量和覆蓋范圍等要求，靈活地構(gòu)建單站或多站的通信網(wǎng)絡(luò)和指揮系統(tǒng)。
多地圖引擎
SmartDispatch系統(tǒng)支持多種地圖引擎，如：Google Maps, MapInfo, OpenStreetMap等，客戶(hù)可以根據(jù)自身的行業(yè)應(yīng)用選 擇合適的地圖格式和供應(yīng)商。
多級(jí)權(quán)限管理
為確保系統(tǒng)的安全性和資源使用的合理性，SmartDispatch 提供統(tǒng)一的權(quán)限管理機(jī)制，由系統(tǒng)管理員根據(jù)需求為調(diào)度員分配可調(diào)度的終端資源和調(diào)度區(qū)域，并且特殊的功能只有更****別的調(diào)度員才能擁有，如遙斃/激活。
分屏調(diào)度
SmartDispatch支持多視圖，調(diào)度員可以把關(guān)注的視圖通過(guò)分屏方式顯示,避免單屏?xí)r，頻繁切換視圖，極大地提高工作效率。
支持多國(guó)語(yǔ)言
SmartDispatch作為面向全球客戶(hù)的產(chǎn)品，提供了豐富的語(yǔ)言選擇�？蛻�(hù)只需要在界面輕松一點(diǎn)，即可切換，并且無(wú)需重啟應(yīng)用。
免除公網(wǎng)運(yùn)營(yíng)月租費(fèi)用
SmartDispatch改變過(guò)去的GPS數(shù)據(jù)傳輸方式，不再使用公網(wǎng)，而是通過(guò)PDT專(zhuān)網(wǎng)上傳GPS數(shù)據(jù)，免除向公網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商支付昂貴的GPRS月租，大大降低了運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。
產(chǎn)品類(lèi)型
根據(jù)客戶(hù)組網(wǎng)容量的大小，海能達(dá)提供兩個(gè)等級(jí)的產(chǎn)品滿(mǎn)足用戶(hù)的應(yīng)用需求。
SmartDispatchLite: 單機(jī)版，只需要一臺(tái)PC，適用于只有一個(gè)區(qū)域的小型指揮調(diào)度中心。
SmartDispatch: 專(zhuān)業(yè)版，采用模塊化設(shè)計(jì)，分布式安裝，適用于需要統(tǒng)一指揮多區(qū)域或者需要遠(yuǎn)程調(diào)度的指揮中心。
目標(biāo)市場(chǎng): 公共交通、物業(yè)管理、城管、校園巡邏、林業(yè)、公共安全中心、石油&天然氣、機(jī)場(chǎng)等。
SmartDispatch: 典型應(yīng)用拓?fù)鋱D:
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